FAQ (Frequently Asked Questions)

EDELSTAAL: wat en waarom?

Edelstaal wordt gebruikt voor uurwerken en voor vele andere toepassingen. Andere benamingen zijn roestvrij staal, RVS, inox, chirurgisch staal.

Voor onze juwelen gebruiken wij enkel de BESTE edelstaal kwaliteit: 316L of chirurgisch staal.

Edelstaal is HEEL HARD en duurzaam en veel goedkoper als zilver of goud. De kleur is ongeveer zoals wit goud.

Edelstaal VERKLEURT NIET en als de juiste techniek gebruikt wordt, is de vergulding HEEL DUURZAAM. Wij gebruiken de PVD techniek: dit is een ingewikkelde techniek om een fijn laagje goud aan te brengen dat “ingebakken” wordt en niet meer afgaat.

De prijs van edelstaal is VEEL LAGER dan edele metalen en daarom uitermate geschikt om mooie en duurzame juwelen te maken aan veel lagere prijzen.

Armbanden en halskettingen: zullen die passen?

Bijna al onze armband en halskettingen kunnen VERKORT WORDEN. En enkele kunnen zelfs een beetje VERLENGD worden.

Onderaan onze homepage staat beschreven hoe je ZELF de lengte kan aanpassen. Mocht dit niet volstaan, kan je ons steeds contacteren (onze klantendienst) om de aanpassingen te doen. Je kan eventueel per e-mail de polsomtrek doorgeven, zodat wij die bij de bestelling kunnen aanpassen.

Maar echt waar, onze modellen zijn ervoor gemaakt om eenvoudig zelf aan te passen.

Hoe zijn onze prijzen?

Wij doen er alles aan om de laagste prijzen te hebben. Wij zijn meestal ongeveer 20% à 50% goedkoper dan vergelijkbare producten. Wij zijn fabrikant met onze eigen modellen en wij houden de verpakkingskost zo laag mogelijk.

De Algemene Verkoopsvoorwaarden: moet ik dat allemaal ontleden?

Wij zijn wettelijk verplicht deze verkoopsvoorwaarden te publiceren. Maar voor de consument is belangrijk:

-      U hebt steeds 15 dagen bedenktijd (retourrecht)

-      U hebt een wettelijke garantieperiode van 2 jaar

-      Er zijn geen transportkosten vanaf bestellingen van € 30,00 en meer.

En de allergieën?

Edelstaal is van nature ANTI-ALLERGISCH. Wij gebruiken de edelstaal kwaliteit die de strenge Europese regels voor chemische stoffen respecteert.