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Frais de livraison offerts dès 30 euro

 

EMBALLAGES:

Pour préserver l’environnement et par le souci, d’éviter les frais inutiles, nous n’utilisons PAS D’ECRINS. Par contre nous employons un emballage solide pour le transport. Les petits bijoux sont livrées dans un petit sachet satiné réutilisable.

 

DELAIS DE LIVRAISON:

Nous expédions votre commande au plus tard le jour après votre commande.

Commande jour X

Nous expédions le jour X+1

Vous recevrez votre commande le jour X+2 ou X+3

Si possible nous envoyons par la poste sous LETTRE (épaisseur < 3cm).

Les articles plus grands seront envoyés par transporteur (Poste au autre)

Il est possible que nous changeons ces méthodes de livraison dans le temps.

Voici les frais de livraison pour les commandes de moins de 30 euro:

 

 

 

RETOURNER ou ECHANGER:

Quand vous achetez en ligne, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Néanmoins nous vous remercions pour nous donner quand-même la raison, cela peut nous aider.

Pour retourner votre achat, merci d’utiliser le FORMULAIRE POUR RETOUR. Vous pouvez le télécharger ici:

DOCUMENT POUR RETOUR nd creation

 

Envoyez ce document par courriel au service client [email protected]. Merci de retourner aussi ce document AVEC votre achat.

Merci d’utiliser un emballage adéquat – de préférence l’emballage d’origine.

En principe le consommateur est tenu de payer les frais de retour, sauf s'il y a un accord écrit avec notre service client. Les articles retournés ne peuvent pas être portés et ne peuvent pas présenter des traces d'usure.

 

Si toutes les conditions sont remplis (voir aussi les CGV), nous vous rembourseront votre achat retourné.